Одним из новшеств эры интернета можно смело назвать психологическое консультирование по скайп (и другие он-лайн способы получить помощь специалиста). Я начала консультировать он-лайн в 2012 году. Тогда это было связано с тем, что я уезжала, но были клиенты, работу с которыми было необходимо продолжить, а также с тем, что я нашла отличный ресурс поиска психологической помощи: https://www.b17.ru/forum/ и начала там вести консультации. С тех пор я выработала для себя некоторые форматы работы, которые я считаю адекватными и которые я предлагаю своим клиентам:
- Видео-консультация, этот формат наиболее приближен к консультации в живут, ведь оба участника процесса видят друг друга, что важно, ведь часть информации психолог получает из невербальных источников, да и сам контакт выходит более полным и живым, если можно так сказать.
- Консультация без видео голосом, если есть сложности с видео или другие причины выбрать такой вариант работы.
- Консультация в форме чата (это может быть осуществлено через вк, фб или любой другой подобный ресурс), когда время консультации ограничено и обе стороны одновременно находятся у компьютеров или
- Консультация в формате переписки по электронной почте, в этом случае мы оговариваем среднее время реагирования (мое и клиента), примерное количество знаком писем, если необходимо. Оплата такого типа консультации происходит либо по количеству знаков/писем либо же в виде абонемента на месяц.
Думая, обратиться за консультаций в электронном формате важно понимать, что тут есть как положительные так и отрицательные стороны, которые нужно учитывать.
Среди положительных моментов, можно назвать следующие:
- Огромные выбор консультантов. Клиент может не ограничиваться физической доступностью терапевта и может работать со специалистами по всему миру.
- Возможность более гибкого выбора времени консультации, ведь терапевт, может быть в другом часовом поясе и тогда клиент может назначить встречу как в 8 утра так и в 11 вечера (по своему времени), тогда как у терапевта в это время будут рабочие часы.
- При отказе от использования видео, клиент получает еще большую анонимность в работе
- При предварительной договоренности (в ситуации, когда это необходимо), терапевт может реагировать достаточно быстро.
- Сохранение контакта с терапевтом при переезде. Если клиент (или терапевт) по какой-то причине меняют место жительства, скайп дает возможность продолжить работу.
- Экономия времени на дорогу, ведь работая с психологом он-лайн, Вы никуда не едете.
Среди минусов:
- Проблемы со связью. Если связь не идеальна, то может создаваться дополнительное напряжение в работе никак не связанное с реальной ситуацией клиента.
- Психологический фаст-фуд. Одна из важных задач психологической работы является заключается в том, чтобы помочь клиенту больше не нуждаться в помощи психолога. Для этого в том числе необходимы перерывы между встречами. Это дает время на осмысление и принятие нового опыта, а также создает необходимость пробовать справиться самому в промежутке. Скайп создает ложное ощущение, что можно использовать психолога как обезболивающее.
- Живое общение несравнимо с электронным. Как бы ни были велики возможности интернета, реальный контакт все же зачастую дает больше возможностей для работы.
Тем не менее мир меняется и сегодня скайп используется для переговоров, собеседований, любви и… психотерапии. Ну и конечно, каждый выбирает по себе.
Если у Вас еще остались вопросы, смело задавайте их и я с удовольствием отвечу: anjabezinger@gmail.com